Sicherheit für unsere Mitarbeitenden: Ein ZOA Mitarbeiter steht vor zerstörten Häuser in der Ukraine

Sicherheit für unsere Mitarbeitenden – inmitten von Gewalt

Bricht irgendwo ein Krieg aus? Ist ein Konflikt im Gange? ZOA ist da. Vor allem in Ländern mit akuten Reisewarnungen. Aber wie sorgen wir für die Sicherheit für unsere Mitarbeitenden? Werden die Arbeitnehmenden aktiv geschützt? „Indem wir Risiken identifizieren und durch gegenseitige Absprachen minimieren, können wir länger in einem Krisengebiet arbeiten“, erzählt Henrieke Hommes, Sicherheitsbeauftragte bei ZOA.

22 November 2022

SICHERHEITSBEAUFTRAGTE HENRIEKE HOMMES:

‚Wir schnuppern nur an der Gewalt, die Menschen erleben‘

Als sie kürzlich in der Ukraine durch ein verfallenes Haus ging, sah sie eine Kinderzeichnung. Die Waffen in den Händen der kleinen Puppen und die Angst in ihren Augen sprachen Bände für Henrieke Hommes, Sicherheitsbeauftragte bei ZOA. „Wir gehen ein Risiko ein, wenn wir in einem Kriegsgebiet arbeiten“, sagt sie. „Aber wir schnuppern nur an der Gewalt, der die Menschen ausgesetzt sind, für die wir da sind.“

Als am ersten Montagmorgen des Monats der Probealarm ertönte, war sie vom einen auf den anderen Moment hellwach. „Ich war gerade aus der Ukraine zurückgekehrt, wo ich mehrmals den Luftalarm gehört hatte. Das gleiche Geräusch in den Niederlanden versetzte mich sofort wieder in Alarmbereitschaft. Das ist es, was der Terror mit einem macht. Man lebt in einem ständigen Zustand der Bereitschaft. Denn das Leben kann auf einmal ganz anders aussehen.“

Sicherheit für unsere Mitarbeitenden: Henrieke Hommes arbeitet als Sicherheitsbeauftragte bei ZOA

Luftschutzbunker

Erfahrungen wie diese helfen Henrieke, sich der Unsicherheit und des Leids der Menschen in Krisengebieten bewusst zu werden. „Die Ukrainer zum Beispiel leben schon seit Monaten in ständiger Angst. Sie stehen mitten in der Gewalt und sind ständig in Aufruhr.“

Dies gilt auch für die lokalen Mitarbeitenden, mit denen ZOA in allen Ländern hauptsächlich zusammenarbeitet. „Wenn es zu Bombenanschlägen kommt, haben sie eine Familie zu Hause, um die sie sich kümmern müssen. Der Terror trifft sie genauso hart wie das Trauma, im Krieg zu leben.“

Im Jemen zum Beispiel war das Team von ZOA Anfang dieses Jahres zwei Monate lang fast jeden Tag im Bunker, weil das Land stark bombardiert wurde. „Dann können wir von unseren Mitarbeitenden nicht erwarten, dass sie ihre Angst abschalten und ein bisschen härter arbeiten.“

Krisenteam

Henrieke setzt sich mit ganzer Kraft dafür ein, die Sicherheit für unsere Mitarbeitenden so weit wie möglich zu gewährleisten. Letztlich trage dies zum Fortschritt der Projekte bei, argumentiert sie: „Wenn wir die Risiken richtig erkennen und bewusst entscheiden, wie wir mit ihnen umgehen, können wir unsere Arbeit länger machen. Bei sehr schwerwiegenden Vorfällen, in die Mitarbeitende verwickelt sind, müssen wir möglicherweise entscheiden, ein Projekt nicht fortzusetzen. Diese Sicherheitsverfahren gewährleisten, dass wir unsere Arbeit auch unter gefährlichen Bedingungen fortsetzen können.“

Sicherheit für unsere Mitarbeitende: ZOA-Mitarbeiter verteilt Beutel im Jemen

Trotz der weithin befürworteten Vorsichtsmaßnahmen und umfangreichen Protokolle bleiben auch ZOA-Mitarbeitende manchmal nicht verschont. „In diesem Jahr hatten wir glücklicherweise keine schwerwiegenden Vorfälle, in die Mitarbeitende verwickelt waren“, erzählt Henrieke.

Dennoch wurde der Krisenstab im vergangenen Zeitraum mehrmals einberufen. Sowohl in Äthiopien als auch im Südsudan wurde jeweils ein ZOA-Mitarbeitende getötet. Zudem war nach der Machtübernahme der Taliban in Afghanistan ein Krisenteam monatelang damit beschäftigt, ehemalige Mitarbeitende aus dem Land zu evakuieren.

„Man fühlt sich manchmal so machtlos“, sagt Henrieke. „Ich habe einmal mit jemandem gesprochen, der plötzlich auflegen musste, weil Schüsse fielen. Dann kann man gar nichts machen, außer abzuwarten und zu hoffen.“

Sicheres Zuhause

Terror und Gewalt bestimmen einen wichtigen Teil von Henriekes Arbeit. Dies seien jedoch nicht die größten Risiken für die ZOA-Mitarbeitenden, argumentiert sie. „In allen Ländern, in denen wir tätig sind, gibt es Kriminalität, schwere Krankheiten und Verkehrsunfälle. Das sind Situationen, auf die wir immer und überall vorbereitet sein müssen.“

Dennoch liegt uns die Sicherheit der Mitarbeitenden von ZOA sehr am Herzen. Jeder, der für die Organisation reist, durchläuft zunächst einen dreitägigen Sicherheitskurs, der sie auf unerwartete Extremfälle vorbereitet und sie in sicheren Verhaltensweisen schult. Wenn während einer Reise etwas passiert, können sie es sofort über ein spezielles Online-Meldesystem melden. Zur Bewältigung von Traumata steht allen 1.000 Mitarbeitenden weltweit eine Beratung zur Verfügung.

Sicherheit für unsere Mitarbeitenden: Henrieke in Kolumbien

„Kürzlich hat jemand in unserem System den Diebstahl einer Brieftasche gemeldet“, erinnert sich Henrieke. „Das ist natürlich kein großer Vorfall, aber ich habe beschlossen, der betreffenden Person eine E-Mail zu schicken, um mein Mitgefühl zu bekunden. Die Reaktion, die ich erhielt, war sehr ermutigend: ‚Wenn mir wirklich etwas passiert, weiß ich, dass ZOA für mich da sein wird‘.“

Henrieke hofft, dass alle Mitarbeitenden die Fürsorge als solche erleben. „Mein Ziel ist es, immer wieder Wege zu finden, wie wir unsere Arbeit auch unter schwierigen Umständen fortsetzen können“, sagt sie. „Ich bin immer froh, wenn unsere Mitarbeitenden aus einer gefährlichen Situation wohlbehalten nach Hause kommen.“

Stille Nacht, sichere Nacht?

Für Menschen in Krisengebieten gibt es keine stille Nacht. Denn wie kann man friedlich schlafen, wenn man vor einem Krieg oder einer Katastrophe fliehen muss? In Ländern wie Syrien, Sudan und Äthiopien sind in dieser Weihnachtszeit Millionen auf der Flucht. Männer, Frauen, Kinder, Großeltern. Mit Ihrer Unterstützung können wir sie vor Kälte, Krankheit und Hunger schützen. Helfen Sie uns, zu diesem Weihnachtsfest Sicherheit zu schenken?

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